Verbessern Sie die Kundenerlebnisse mit den Customer Engagement Lösungen von Bucher + Suter.

Erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation – mit der intelligenten, omnichannel, full-journey CX Lösung, die vollständig in der Cloud basiert.

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Lösungen

Vereinfachen und vereinheitlichen Sie Ihre Infrastruktur

Kosten senken und Risiko minimieren mit der App von Webex

Conversational AI

Steigern Sie Kundenzufriedenheit mit unserer Conversational AI. Intuitive und natürliche Dialoge, die sich perfekt in Ihre Infrastruktur einfügen.

Webex Contact Center

Kundenbegeisterung dank personalisierter Kundenerfahrung mit Webex Contact Center! Erleben Sie das sicherste Contact Center, Pay-per-Use und maßgeschneidert

Webex Call Center

Erstklassiger Kundenservice leicht gemacht mit Webex Calling! Verwandeln Sie PC und Headset in ein effizientes Call-Center, integriert in Ihre Telefoninfrastruktur.

Digitale Kanäle CPaaS

Dank Communication Platform as a Service (CPaaS) sind Sie da zur Stelle, wo Sie Ihre Kunden am meisten brauchen. Egal ob SMS, WhatsApp, Social Messenger…

CRM Connectors

Reduzieren Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit Ihrer Agenten dank unserer CRM Integration. Sie bestimmen das Frontend, wir liefern die Steuerung fürs Contact Center.

b+s Private Cloud

Dank der Private Cloud ist die digitale Kommunkation endlich auch für regulierte Unternehmen möglich. AOKs, SBK und viele Weitere bestätigen dies.

Verbessertes Geschäft

Ein ROI von 262% und ein verbesserter Geschäftsbetrieb?
Es ist wahr.

Die Webex Contact Center Lösung wurde im Rahmen der Total Economic Impact™-Studie von Forrester Consulting untersucht. Das Ergebnis zeigt, dass Unternehmen innerhalb von drei Jahren einen ROI von 262% erzielen und ihre Kontaktcenter-Prozesse optimieren können.

Lassen Sie uns die
Erfolgsgeschichte angehen

Wir sind bereit wenn Sie es sind.

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